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“百富烤霸”被疑欺诈消费者

一般来说,在快餐店点套餐相对实惠,偶尔也会获得一些小礼品。但是,在“百富烤霸”,记者调查发现,一个标明原价75.2元“优惠”为49元的“新年风尚餐”,其所含食品零点却只有45.1元。有律师认为,其涉嫌价格欺诈,误导消费。
  读者投诉:“百富烤霸”提高“原价”糊弄消费者
  一位消费者称,其在“百富烤霸”持“学生卡”消费时,发现卡上注明的价格有问题,提高“原价”糊弄消费者。本想“百富烤霸”推出“学生卡”,是为了优惠学生,没想到他们竟夸大优惠幅度,让人感觉是被欺骗了。
  记者调查:套餐“优惠”竟贵了3.9元
  昨天,记者带着“学生卡”从本报3·15投诉现场来到西安市长安路长安大学附近的“百富烤霸”小寨店核实。该卡上写着“大漠烤鸡+中汽水17.8元”注明“原价24.3元”,这意味着持卡消费将获得6.5元优惠。然而,记者询问该店服务员得知,现在点一个烤鸡和一中杯汽水,共需18.3元,实际上,持卡消费只获得0.5元的优惠。卡上显示的其他几组“套餐”也都有相同的问题。
  在核实“学生卡”优惠问题的同时,记者发现该店正在热推标明原价75.2元“优惠”后为49元并送精美玩具的“新年风尚餐”。而记者仔细核算,却发现这所谓“优惠”后为49元的套餐其所含食品零点总共不过45.1元,“优惠”后套餐竟贵了3.9元。记者还发现,在该宣传单的同一面,左边写着“大漠烤鸡+香辣烤鸡堡+……加精美玩具”,右边在一堆左边标注食品的图片旁写着一个醒目的“送”字,后面跟着一个礼包。
  律师认为:涉嫌价格欺诈,误导消费
  一同参与调查的许小平律师事务所执业律师丁辉认为,把实际只有45.1元的套餐,以49元卖给消费者,此行为涉嫌价格欺诈。作为套餐没有提供给消费者额外的服务,只是方便并有利于商家销售,其价格应该更优惠。而商家利用一般消费者不细算账的心理,提高价格,涉嫌价格欺诈。宣传单上标明“送”玩具,却实际上变成了“卖”3.9元,这是一种欺诈行为,误导消费。从事实看,“百富烤霸”以49元将实际只有45.1元的套餐搭玩具卖给消费者,属一种强行搭售行为。从有关工商管理法规看,也是一种超范围经营行为。
  参与此次调查后,丁辉律师建议消费者以后在消费后注意核算,谨防有类似的欺诈消费者的事件发生。