本报96706热线消息(见习记者 王兴飞) 近日,市民张先生和几位好友在一家酒店聚会。兴致勃勃的他正打算和好久不见的好友好好聊聊家常,不料酒店服务人员却过来告诉他,饮用酒店的开水还需要另交钱。张先生很不解:啥时候酒店里的开水也要收钱啦?
1月12日晚上6点,家住青后小区的市民张先生邀了几位好友来到泺源大街一家酒店聚会。快过年啦,他想请好友们好好热闹一下。为此张先生还特意从家里带来了一包好茶让朋友们品尝,没想到泡茶时却出了问题。
“服务员说冲茶可以,但要收38元的水费。”张先生告诉记者,纳闷的他又问了一句,服务员则告诉他,酒店里用的都是黑虎泉的水,没有普通水,所以要收费。为了不影响聚会的气氛,张先生没有再继续询问。
“开水也收费,那我还不如直接买壶茶喝。”事后,越想越不对劲的张先生告诉记者,他觉得酒店收开水费不合理。“泉水收费倒没啥,但酒店总该提供不收费的普通热水吧!如果不能选择那对消费者也太不公平了吧?”张先生说。
“酒店里一直有免费的热水。”13日下午记者采访该家酒店时,一位负责人告诉记者,酒店里茶水收费一直是按壶收取的,如果只是使用热水,酒店并不收任何费用。同时该工作人员表示,由于财务处13日休班,酒店暂时还难以确认是否有收费一事。
“负责张先生房间用餐的服务员是新来的实习生,可能业务不熟出了错。”该负责人告诉记者,如果确认事情属实,酒店将全额退还该笔费用并向客人致歉。
来源：齐鲁晚报