新文化报讯 (记者 王宁) 1月5日晚，长春市民吕先生、宫先生等8人来到红旗街万达广场新王子美食汇自助饭店聚餐。“我们点了两次单，第二次还没等菜上全，突然停电了。花了1000多元钱没吃饱，最后只给退了440元，这也太不公平了。”吕先生抱怨道。

　　顾客说：

　　第二次单都没上全

　　吕先生表示，他的朋友以团购价每人128元购买了8张新王子美食汇的自助餐券，一共花了1024元。该券写明限时3小时，点单不限次数。

　　宫先生表示，他和另一个朋友是当天18时30分左右到的，点了一次单，但点的很少。“没过5分钟，服务员说一会儿可能要停电，不过没说会影响用餐，我们就说点蜡烛吃也一样。”后来吕先生和另一个朋友到了，又点了第二次单，不过这次菜还没上全就停了电。

　　“停电之后，服务员曾说要上熟食一类的东西，但是餐券包含的食品比熟食要好很多，根本不是一个档次，所以我们没有要。一直到将近晚上9点，一个领班告诉我们9点闭店。1000多元，就点了两次单，第二次还没上全，后来的两个朋友根本没怎么吃呢。”宫先生说。

　　经理回应：

　　他们吃的不少

　　昨日中午，记者来到新王子美食汇，饭店赵经理对宫先生的说法并不认同：“我记得昨晚他们一共是13个人，分成两桌，一桌8人，一桌5人。看样子他们是过生日，两桌聊得很欢。而且，晚上7点多我们得知万达广场要停电的消息时就告诉他们了，尤其是后来的那两个人，我都不建议他俩进去吃，但他俩说里面有朋友，点蜡烛都能吃。”

　　“停电后后厨的确做不了菜，但是在那之前我印象中他们点了好几次单，而且都上菜了。从晚上6点27分到8点停电，这么长时间他们始终有吃的，后来还剩了一些。我们这里是自助餐，客人既然吃了，就不能全额退款，而且他们吃的也不少。”赵经理说，“后来他们派出两个代表跟我协商，最终提出让我们退5个人的钱，我个人掏腰包给他们退了640元钱。我觉得已经做得足够好了，他们也同意了，如果再有什么不满，应该来找我们重新协商，现在不是找后账吗？而且这电也不是我们停的，我们也有损失。”

　　顾客再回应：

　　事先为啥不说清楚

　　“他们弄差了，那桌5个人里有人过生日，我们看停电点着蜡烛，就凑热闹给那个人过了个生日，其实我们根本不认识。而且最终退多少钱不是我们提出来的，而是经理提出来的。当时已经晚上10点多了，我们也是没办法才同意的，给我们这桌退440元，那桌退了200元。而且我们确实只点了两次单，第二次还没上全。”宫先生这样回应赵经理的说法。

　　“其实真不是钱的事儿，最主要的是对方处理这件事儿的态度我们很不满意。如果之前跟我们说清楚停电后没法点单，我们就不会继续吃下去。结果一直拖到10点多才退了440元钱，我们很生气。”吕先生说。

　　当电影院遭遇停电

　　已经买了票的顾客，一个月内可以免费看两次电影

　　新文化报讯 (记者 李德庆) 1月5日18时50分，长春市民白先生和朋友去万达广场看电影，没想到电影院清场。工作人员表示，商场说19时30分要停电，让所有顾客尽快离开。

　　19时30分许，记者赶到商场，看见各个大门都已关闭，商场内的卷帘门也已落下，电梯停运。每个入口都有一位工作人员提醒顾客：“我们闭店了！”记者看到，从商场走出来能有上千人。

　　刚刚走出商场的刘先生介绍，他也是来看电影的，买了18时30分的票。可是在开场前10分钟，电影院通知要停电，要求顾客尽快离开。作为补偿，电影院同意给已经买票的顾客补偿，一个月里提供两次免费看电影的机会。

　　一位商场工作人员介绍，电力部门临时通知电路检修，因此商场提前闭店也是迫不得已。