一,策划组织机构
广州吉亨
二,策划目的
1,酒店内部环境和外部市场的调查分析,把握酒店基本状况和市场的动态及发展趋势.分析酒店内部优,劣势,外部环境机会和威胁,寻找酒店发展机遇.
2,确定目标市场,进行准确的市场定位.
3,对酒店的组合策略进行策划.
4,为目标的实现进行有效的管理控制.
三,策划过程
1,市场调研分析阶段 (10月1日—10月8日)
2,目标市场定位阶段 (10月9日—10月12日)
3,媒体促销策划阶段 (10月13日—10月17日)
4,组合及管理策划阶段(10月18日—10月21日)
5,主题促销策划阶段 (10月22日—10月24日)
6,文案的整理阶段 (10月25日)
7,文案的提交阶段
目录
第一部分 市场环境分析
市场分析
(一)消费者分析
(二)竞争者分析
(三)结论及建议
酒店内部环境分析
(一)关于酒店员工素质
(二)关于酒店管理者素质
(三)酒店自身情况
三,SWOT综合分析
(一)酒店SWOT分析
(二)结论及建议
第二部分 组合策略
一,目标
二,市场定位
三,目标市场
四,具体策略
(一)产品策略
(二)价格策略
(三)广告促销策略
五,主题促销提案
(一)"天堂菜美食节"主题促销活动
(二)"圣诞节"主题促销活动
(三)"元旦" 主题促销活动
(四)"春节" 主题促销活动
第三部分 管理与预期效果
一,导入CIS系统
(一)企业理念系统(MI)
(二)企业行为系统(BI)
(三)企业视觉形象识别系统(VI)
二,内部的实施
(一)服务质量的障碍
(二)内部的实施方法
(三)预期效果
酒店策划效果展望
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