让菜(又称派菜)(排菜、分菜)。即把大盘的菜分派于每个宾客的餐盘中,以减轻正副主人向客人敬菜的忙碌程度和体现服务的主动热情。从主动服务的角度来讲,凡适合让菜的菜点都可以让菜,但酱爆鸭片、烤全羊、烤乳猪等菜,则不宜让菜,因为此菜有配料。让菜的基本方法是:在大菜盘下垫上一块口布,用左手托端起来,用右手的大拇指、食指和中指夹住一把菜叉和一把菜勺(菜勺在下,菜叉在上)在宾客的左手一侧,将左腿伸入椅子空档半步,把菜盘托至宾客餐盘的左侧边,用右手的菜叉勺夹起菜点,向右翻扣于盘中,分让时,菜的数量要均匀。如:为多种原料配制的菜要注意搭配,带汤汁的菜要适当浇汁,不可把一勺菜分让两位宾客,更不得从让得多的盘中匀给让的少的,因为这是失礼的。一道菜让过之后,盘中应剩余以示富余和备添的,如果一道菜由于分让不均,还没有让过一遍就没有了,那将是很不礼貌的,因此在分让前一定要酌量好,在让过一份菜后,右手的叉勺要随左手的菜盘一起退出,否则叉、勺上的汤汁容易滴洒到宾客身上或台面上。
斟酒。中餐宴会一般是在宾客入席前十分钟左右斟露酒,宾客入座后再斟酒。斟酒的操作方法是:在宾客的右手一侧,右腿伸入两把椅子之间的空档,身体稍侧,斟酒时,对准杯口(不要把瓶口搁在杯口上)缓缓地把酒注入杯中。在酒倒至杯中的八分满时,随手腕向上转动拾起瓶口。这样瓶口上附着的酒水就不至于向下滴洒。席间酒要从始至终频频斟倒,不得使宾客等酒下菜和待酒干杯。当主宾和主人离席致祝酒词时,服务员要立即斟上一杯酒,放在垫有口布的圆托盘中,然后端起站立在一侧,当讲话结束,迅速送上,以便举杯祝酒。如果这时主宾或主人要到下面祝酒时,服务员要同时跟随其身后,以应随时斟酒。当宾主祝酒后回到座前,要照顾入座。
宴会结束前后的服务。当宴会即将结束时,服务员要把工作台上的餐具、酒水归置好,然后列席台边等候宾客起座(何时去,看主宾桌服务员)。当宾客起身离坐时,应为其拉开座椅,疏通走道,当宾客步过宴会厅时,视情目送至宴会厅门口,如宴会后安排休息,应根据招待要求上茶,递毛巾或让餐后酒(规格高的宴请,可在餐桌上一碗茶)。
在宾客离席的同时,要检查台面是否有没有熄灭的烟头,宾客是否有遗留的物品。如发现有遗留下来的物品要及时送给宾客,如果宾客已离去,要及时交给有关方面处理。在宾客尚未全部离开宴会厅时,不要急忙收拾台面的物品,在宾客全部离开后,再按先口布、毛巾,后酒水杯,再碗筷、果刀、叉等的顺序分别收拾。
宴会服务中应注意的事项。当主人和主宾在席间讲话或举行国宴演奏国歌时,服务员要停止上菜、斟酒,迅速退至工作台的外侧分散肃立,不要走动,也不要一起交头接耳,在宴会厅附近的备餐间也应保持肃立,不要发出声响。在服务过程中走动脚步要轻快,动作要敏捷,拿取物品要注意轻拿轻放,谨防打坏餐具和碰撞酒杯酒瓶,如不慎将酒水、菜汁洒在了宾客身上,要表示歉意,并立即拿出毛巾或餐巾助擦,菜汁洒在地上,要立即擦干净。所有的菜点,上完后要先撤掉面包盘,冷、热点菜盘,餐刀,餐叉,筷子,筷架,然后上毛巾、水果。席间如有事或电话需要告许参加宴会的宾客,要略欠身体,低声细语,不可大声大气,干扰其他宾客(如找主人和主宾,一般应通知主办单位的工作人员转告)。
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