第 1 页： 酒会、宴会临时设吧服务标准 适用岗位 酒吧服务员、调酒师 第 2 页：四季咖啡厅早餐服务标准 适用岗位 西餐厅服务员 第 3 页：四季厅咖啡服务标准 适用岗位 西餐厅服务员 第 4 页： 西餐餐桌摆设标准程序 适用岗位 中餐主管第 5 页：西餐餐桌服务标准程序 适用岗位 西餐服务员、领班第 6 页：西餐点菜服务标准程序 适用岗位 西餐服务员 第 7 页： 西餐订单书写标准程序 适用岗位 西餐服务员、领班 第 8 页： 西餐开胃菜服务标准程序 适用岗位 西餐服务员、领班 第 9 页：西餐主菜服务标准程序 适用岗位 西餐服务员、领班 第 10 页：西式宴会摆台服务标准程序 适用岗位 西餐迎宾、服务员、领班 第 11 页：西式宴会摆台服务标准程序 适用岗位 西餐服务员、领班 第 12 页：西式早餐摆台服务标准程序 适用岗位 西餐服务员、领班 第 13 页：西式正餐摆台服务标准程序 适用岗位 西餐服务员、领班

西餐主菜服务标准程序 适用岗位 西餐服务员、领班
协调、配合部门 签 发
●检查客人点菜单了解客人所点菜肴品名。●检查调整餐具餐具应与菜相配。●进厨房取菜(1)使用热菜盘；(2)准备好调味汁；(3)装托盘。●给客人上菜(1)从客人右侧上菜；(2)按女士、客人、主人的顺序上菜；(3)向客人介绍菜名；(4)上菜动作要轻。●上调味汁(1)征求客人意见，介绍调味汁品种；(2)从客人左侧上调味汁。●祝客人用餐愉快，告退先女士，后男士，先客人，后主人，随时了解客人需求，提供服务