(二十五)扒房服务员
[管理层级关系]
直接上级:扒房领班
[岗位职责]
1、
服从扒房领班的工作安排,按照扒房的服务工作规程和质量要求做好营业前的准备工作,及营业间服务和营业后结束工作。
2、
了解西餐服务程序,并对西餐菜点有一定了解。
3、
了解各国风俗习惯及生活忌讳。
4、
了解每天预订、客人用餐和餐桌安排情况,准确周到的服务。
5、
掌握供菜菜单变化和厨房货源情况,主动介绍和推销西菜西点。
6、
保持扒房环境整洁,确保餐具、布件清洁完好,备齐各类物料用品。
(二十六)会议室服务员
[管理层级关系]
直接上级:餐厅经理
[岗位职责]
1、
执行餐厅经理指令,按照会议室工作要求进行为客服务。
2、
了解会议预订,客人要求及安排。
3、
按要求保持会议室环境卫生,餐具卫生。
4、
按会议要求提前做好会议前准备工作及会议中服务工作,会议后结束工作。
5、
随时做好预算,向库管领取铅笔、纸、茶等物品。
6、
做好会议室财产物资管理,定时向餐厅经理汇报。
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