(二十三)大堂吧服务员
[管理层级关系]
直接上级:大堂吧领班
[岗位职责]
1、
服从大堂吧领班的工作安排,按照大堂吧服务工作规程和质量要求做好营业前的准备工作,及营业间服务和营业后结束工作。
2、
每日填写领料单,补足、配齐耗用的原料、酒水、点心,以及各种用具、器皿等。
3、
为客人提供周到的服务,主动介绍和推荐各种酒水、小吃等。
4、
按照要求保持环境整洁,确保餐具、布件清洁完好。
5、
爱护财产设备和低值易耗品,做好清洁保养工作,定期清点各种酒水、用具器具和物料,做到帐物相符。
6、
遇突发事件或醉酒客人应及时向领班或管理人员汇报,妥善做好安全工作。
7、
做好空、废瓶罐的回收工作,减少浪费。
8、
保持周围环境及仓库的干净整洁,注意温度及通风。
(二十四)调酒员
[管理层级关系]
直接上级:大堂吧领班
[岗位职责]
1、
服从大堂吧领班的工作安排,按照调酒员的服务工作规程和质量要求做好营业前的准备工作,及营业间服务和营业后结束工作。
2、
了解各种中外名酒的特性及口感特点。
3、
会调制十五种以上的鸡尾酒。
4、
按照工作要求保持环境整洁,确保调酒用具、酒具及布件清洁完好。
5、
爱护财产设备和低值易耗品,做好清洁保养工作,定期清点各种酒水、用具器具和物料,做到帐物相符。
6、
定期做好大堂吧的销售记录并做好营业报表,并定期向领班及上级主管汇报。
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