、月工作安排

统计当月成本费用支出情况，调整支出项目；

安排财产清点工作，盘存储料、储物；

完成月度绩效考核，提出提升绩效方案；

统计出勤、破损等情况，计算奖励、处罚款项；

统计当月服务失败、客人投诉情况，进行责任处理，提出改进要求；

分析员工培训需求，制定下月度培训计划；

进行岗位调查和用途能力评估；

进行工作效率抽样调查统计，提出改进意见；

选修一门管理基础知识学习项目；

审阅员工月度报告书；

进行月度绩效恳谈。