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360度考核 360度管理

来源:职业餐饮网 发布时间:2007年01月28日 点击数: 收藏 讨论交流

主要原因如下:

  1、经济、科技飞速发展,市场变化越来越快,对企业管理效率的要求越来越高,传统的单线管理难以适应高效率的要求;

  2、岗位分工与合作的要求,现代企业的任何一项工作,往往不是某一个岗位能够独立完成,需要团队或多部门、多岗位的合作,多维的合作需要多维的管理;

  3、矩阵式管理的增多、流程式管理的流行,对管理方式提出了更高更灵活的要求;

  4、管理是为了达成组织目标,更多体现的是目标导向和任务导向,而不是职务导向,360度管理顺应所需要的导向;

  5、企业内部管理环境越来越复杂、管理内容越来越丰富,需要更多的人参与和分担;

  6、人性化管理的强调、知识型员工不断增加,企业需要、员工也要求采用参与式管理和更多的授权。

  为什么能够360度管理?

  第一,人的基本素质得到了很大提高,管理理念、常识和基础理论传播很快,管理已经不是管理人员的“专利”,而成为一种“大众知识”,更多的人具备了进行360度管理所需的基本知识和技能;

  第二,360度管理各维度角色的主次、轻重是不同的,并不要求人人都精通管理,个个都会管理;

  第三,当被管理者成为管理者或者管理者成为被管理者,更多的人对管理别人以及接受别人的管理有了更多的理解和配合;

  第四,更重要的一点,是现代社会的科技发达,使得实行360度管理具备了技术条件。主要是信息技术的飞速发展,例如互联网、通讯,使得沟通极其便利、迅捷,各种管理信息、指令能够及时传递到相关人员知晓。直线上级除了可以很便利地发布指令,同时也可很方便地对非直线的管理要求予以默认、确认、调整或否决。

  怎样进行360度管理?

  360度管理的精华主要体现在善于管理下级、能够管理上级、学会接受管理:

  善于管理下级

  怎样管理直接下级,这是管理理论和管理实践中研究的最多的,这里不用赘述。

  关键是如何善于管理你的斜线下级。

  当然,首先是在工作任务上需要斜线下级参与,或主导或配合,否则谈不上管理斜线下级的问题。

  360度管理并不是对统一指挥原则的否定,而是一种补充、完善和辅助,360度管理中,直线管理仍然是主流,所以,当你管理斜线下级时,一定要注意与该员工直线上级的沟通,使其明确:

  第一,对直线管理权的尊重;

  第二,获得直线管理者的认可;

  第三,提高双方的管理效率,降低管理成本

  信息技术如此发达,沟通方式是灵活多样的。

  针对斜线下级,要把上述沟通结果传递到,同时在工作过程中要多给予关注、指导和支持,而且,要把斜线下级的工作成绩和表现及时反馈到其直线上级哪里。

 

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