五、企划部业务流程：遵循"整理、判断、创新、策划、决策、实施"十二字展开

1、 策划课题提出（可由集团总裁、总经理、企划部提出）；

2、 创意与策划案编制；

3、 第一轮决策（由董事长或总经理审批）；

4、 可行性研究报告编制；

5、 第二轮决策（会议制或董事长/总经理审批制）；

6、 具体实施计划编制；

7、 动态控制（包括随时修正计划）。

六、企划部管理制度：

1、业务制度－－

a. 档案管理制度建立（各类Form、Fax、Letter、File等）；

b. 文案报审制度建立（请印单、工作联系单、工程发包单、工程验收单、签呈等）。

2、 管理制度－－

a. 保密制度建立（在某些情况下，需签定保密协议）；

b. 作息制度建立（按工时或计件制区分，灵活管理）；

c. 电脑管理制度建立（需设置密码权限）；

d. 奖罚制度建立（服从集团相关制度）。

3、 部门的建设－－

a. 部门的文化建设；

b. 学习与培训的条件创造。

七、实施策略：

　　在前期，采用企划部经理＋企划部美工（2人）的工作模式；

　　在中期，采用企划部经理＋企划部美工＋企划部秘书（3人）的工作模式；

　　在后期，当企划工作较频繁、工作量较大的情况下，建议采用企划部经理＋企划部文案＋企划部美工＋企划部秘书＋企划部市调（5人）的工作模式。

八、注意问题：

　　鉴于企划部的工作特殊性，在管理策划时，需要注意与其它部门间协调流程、向上级汇报的流程等均需特别安排，以保证企划部的工作能顺利开展，能第一时间反馈至最高决策层。

第五部分　营销策划

一、营销主目标定位：

1、 提高市场占有率－－建议在发展中期，确定此目标；

2、 追求利润最大化－－建议在发展初期，确定此目标；

3、 打败竞争对手－－建议在发展后期，确定此目标。

二、 营销标的物定位：

　　建议在前期，以产品及服务营销为主，以整体形象推广营销为辅；在中、后期，渐渐转变为主营企业整体形象，以利于企业发展。

1、 企业生产的产品或服务－－即丽致显达俱乐部的各类设施使用权及提供的服务；

2、 企业的整体形象－－即丽致显达俱乐部的对外整体形象。

三、 市场定位：

　　 建议把市场定位于"市场需求充分、企业能力允许、竞争对手虚弱三点的交叉点上"，在具体实施时，采用马斯洛的"五层次消费论"来进行分层占领市场。

1、 地理－－潜在客户均为身在上海的本地人、港、澳、台、及国外驻沪人仕；

2、 人口－－潜在客户的数量；

3、 心理－－潜在客户的内在心理特点；

4、 行为－－潜在客户的外在行为表现形式。

四、产品定位：

1、 核心部分－－即俱乐部各项设施的能提供的服务内容；

2、 形式部分－－即俱乐部各项设施的组成方式、装潢、外观等，以及会员卡的设计定位、各种宣传手段及资料的风格等；

3、 附加部分－－即俱乐部各种配套服务、售后服务、跟踪服务等。

4、 产品的组合－－即会员卡能提供的各类设施使用权限及服务的组合方式。

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