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客人 列表
- 餐饮部vip接待程序 2009-03-15 11:14栏目:餐厅服务流程
- 酒店前台接待技能 2009-03-15 10:30栏目:前厅岗位职责
- 客房夜床服务细节谈 2009-03-15 01:05栏目:客房服务流程
- 西餐厅主管职责 2009-03-14 18:12栏目:岗位职责
- 餐厅主管工作职责 2009-03-14 18:10栏目:岗位职责
- 几个服务技巧 2009-03-14 00:15栏目:服务技巧
- 电话接听规范 2009-03-13 00:18栏目:餐厅服务流程
- 餐厅迎送程序 2009-03-13 00:13栏目:餐厅服务流程
- 餐饮部结帐工作程序 2009-03-12 00:18栏目:餐厅服务流程
- 酒店客房投诉案例 2009-03-11 18:47栏目:酒店客房案例
- 前台服务内涵 2009-03-11 00:40栏目:前厅知识
- 最新服务理念: 顾客也需要追求! 2009-03-10 19:17栏目:个性化服务
- 常见餐厅服务案例分析 2009-03-09 17:41栏目:餐饮服务案例
- 细节关怀,用心“赏识” 推动酒店服务创新 2009-03-08 01:27栏目:服务技巧
- 酒店与客人之间的多元关系 2009-03-08 01:24栏目:服务规范
- 成功的酒店前厅管理 2009-03-08 01:02栏目:前厅管理