六个家常菜花近千元宾馆全额退款并向消费者道歉

作者：新闻部来源：职业餐饮网发布时间：2008年10月13日点击数：【字体：小大】

泰安市民在一宾馆吃饭点了六个家常菜，结账时发现花了近千元。泰安市消费者协会有关人员表示，经过协商，宾馆已经同意全额退款并向消费者表示道歉。

　　8日，市民李先生反映，10月4日，他与朋友在泰城一家宾馆吃饭时点了六个家常菜，另外还喝了五碗面条。吃饭前没有问价格，在结账时却被告知价格为1080元钱。这让李先生感到不可思议，价格为什么这么高，他便要求宾馆出示消费账单，并要求与经理面谈。李先生说，当时他看到详单上写着一碗面条是60元，光面条就是300元。在与经理沟通的过程中，经理最后给了他一个优惠价，每碗15元，但是菜价不能降低，一共花了800元钱。接到热线后，记者看到了李先生提供的详细菜单和发票，一个三美汤竟要120元，一个蘑菇炖鸡要280元。

　　记者咨询了泰安市消费者协会有关人员，他们随即核实了消费者的投诉。在对消费者投诉核实后，有关人员联系了宾馆工作人员。宾馆有关人员表示，他们将为消费者全额退款并赔礼道歉。

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